Konsumpcja, która zmienia świat??

Konsumentami
jesteśmy wszyscy. Czy mamy zasobny portfel, czy dwa razy oglądamy każde
10 zł – nasze wybory decydują w pośredni i bezpośredni sposób o tym jak
wygląda świat i społeczeństwo, w którym żyjemy; jak traktują nas
pracodawcy,  czy i jaką mamy pracę, jak jesteśmy postrzegani i szanowani
przez wielkie światowe sieci sprzedaży.

Polacy,
po latach komuny nie przyzwyczaili się jeszcze do tego stwierdzenia i
bardziej niż świadomie – wybierają podświadomie – pchani do zakupów
reklamą, przymusem medialnym i podszeptami ego. Trochę tak jak dzieci –
wybieramy to co bardziej kolorowe, ciekawsze, ładniej zapakowane i
mocniej nagłośnione. Nasz gust i smak jest kształtowany gdzieś poza
naszym świadomym umysłem – wybór jest dokonany instynktownie –  bez
zagłębiania się w jego  przyczyny i skutki.  

Produkty
firm dobrze traktujących klientów czy środowisko nie sprzedają się u
nas lepiej – wynika z badania przeprowadzonego w tym roku przez GFK
Polonia na zlecenie „Rzeczpospolitej”. Społecznie odpowiedzialny biznes
mimo, że znany specom od marketingu i kształtowania wizerunku –  dla
przeciętnego Polaka znaczy bardzo mało. Aż  60 % z nas twierdzi, że
zwraca uwagę na to czy firma, której produkt nabywa postępuje etycznie –
ale nie ma zamiaru za taki produkt płacić więcej. Tylko ok. 27 %
Polaków jest gotowa za etykę w biznesie zapłacić –  mając przy tym
świadomość, że wyższa cena przełoży się pośrednio na wyższą jakość
życia, środowiska i lepsze traktowanie tak konsumenta jak i pracownika.  

Okazuje
się więc, nie po raz pierwszy, że mamy podwójną moralność. Potępiamy
wykorzystujących biednego człowieka pracodawców, przedsiębiorców
nielegalnie lub na wpół legalnie niszczących środowisko naturalne,
kiepskie traktowanie nas – klientów, jednocześnie podkreślając, że liczy
się tylko jedno – CENA.

Idealistami
nie jesteśmy- jak słusznie stwierdza Bolesław Rok z Centrum Etyki
Biznesu Akademii Leona Koźmińskiego; co gorsza tacy z nas trochę
podwójni  moralizatorzy:  z jednej strony domagający się wysokich
pensji, ludzkiego i przestrzeganego zawsze i wszędzie prawa pracy,
miłych sprzedawców, przyjaznych   firm – najlepiej  przy okazji – bez
naszego wsparcia i udziału.

Zachodnie
społeczeństwa, te trochę dłużej od nas działające na wolnym rynku – już
jakiś czas temu zaczęły odwracać się od nieetycznych firm i wybierać
tak, aby wpływać na świat – ten dalszy i bliższy. Dziś w Wielkiej
Brytanii produkty sygnowane marką Fair Trade
, sprzedają się rocznie za blisko 900 mln euro. Organizacja, która te
produkty wpiera i promuje, za naczelny cel stawia sobie szacunek dla
ludzi i środowiska – stawianie tych dwóch spraw przed zyskiem,
traktowanym jako jedyny właściwy i prawidłowy cel biznesu.

Co
skłoniło jedną ze znanych sieci dyskontowych do zmiany polityki firmy
po skandalu wywołanym przez byłą pracownicę – latami eksploatowaną i
zmuszaną do pracy po godzinach?? Strach – że ludzie w końcu przestaną
przychodzić, że wyrażą swoje oburzenie i   sprzeciw mówiąc : koniec, nie
ważne że tanio, już tu nie kupię.

Czemu
wielkie koncerny sportowe, produkujące buty, piłki, torby w krajach
słynących z taniej siły roboczej, zaczęły po doniesieniach prasowych na
temat wykorzystywania nieletnich pracowników do niewolniczej pracy
panicznie dbać o swoje dobre imię i godne, przyzwoite warunki we
wszystkich swoich fabrykach? 

Tak,
my konsumenci mamy wielką siłę i wielką moc. Każdy wydany dolar, złoty
czy euro – znaczy więcej niż słowo sprzeciwu, niż grymas niezadowolenia,
czy malujące się na twarzy święte oburzenie. Jeśli nie chcemy być
traktowani jak podmioty, jeśli chcemy aby nam i naszym dzieciom żyło się
lepiej i sprawiedliwiej, wybierajmy trochę bardziej świadomie.
Słuchajmy ludzi, nie popierajmy za przysłowiowe kilka groszy tych,
którym poparcie się nie należy, ale tych, którzy na to poparcie pracują i
o nie dbają.

Może
i świat nie zmieni się jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki, ale
krok po kroku –jak kropla, która drąży skałę zacznie wracać do wartości,
które są większości z nas bliskie i które chcielibyśmy w naszym życiu
pielęgnować.  

Czy te parę złotych więcej, wydane miesięcznie na nasze zakupy nie jest tego warte??

Dane statystyczne za “Rzeczpospolita” :”Dla klientów ważna jest cena a nie etyka” 03/2010